日常生活中，一个人看似口才很好，与人交流，滔滔不绝，但他只是一味地谈一些无味的话题，更令人反感的是，这些话题根本引不起顾客的兴趣。结果，只能使对方感到万分厌恶、不耐烦。这就像对一个文学爱好者谈怎样种植农作物更好；对一个狂热的球迷谈某场音乐盛会。这样所导致的结果只有一种，他们会接受不了，他们消化不了。
谈话内容应该视对方的情形而定。再好的氧化锌内容，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。对方向来是吃素食，而你却要对方吃荤，他是绝对不会吃的。
人与人之间的投缘，其实也就是因为各自投对方所好。你想与某人交朋友，或者想让其对你有好感，甚至想让人帮你，你首先就要知道对方的喜好。
做氧化锌销售的人都能够感受到，在与别人交谈的过程中，如果想说服对方，往在会遇到这种情况，对方不是在听我们说，而是忙着做其他事情，或只是应付你或转移话题……遇到这样的情况，往往很多人不知道该怎么办?其实，最简单奇方法就是放弃现在的话题，寻找他的'兴趣点'。毕竟人们都是想听自己想听自话，这是人的一种本能，更是人的一种意识。
在商业推销间接法氧化锌中，顾客就是上帝。要打动顾客这个'上帝'，更需要'计'术．为什么说是'计'术?因为打动人心的最佳方式就是一——投其所好。就是跟铡谈论他最感兴趣的、最喜爱的事物，唯有这样做顾客才有可能光顾你的公司，'说别人喜欢听的话，双方都会有收获'。它是商务人员的成功推销法之一。
